Kognitos sammelt 35 Millionen US-Dollar, um Unternehmen bei der Automatisierung von Backoffice-Prozessen zu unterstützen

By | November 30, 2023

Unternehmen werden niemals aufhören (sorry für das doppelte Negativ), auf Effizienzsteigerungen zu drängen. Es ist Ihre geschäftliche Notwendigkeit. Manchmal erfolgt dies in Form von Budgetkürzungen. In anderen Fällen ist es drastischer – zum Beispiel bei Entlassungen oder Einstellungsstopps.

Aber Binny Gill, Mitbegründer von Kognitos, argumentiert, dass Unternehmen ihren Kuchen haben und ihn auch essen können – und so Ineffizienzen beseitigen, ohne schwierige Entscheidungen treffen zu müssen. Als? Geschäftsprozesse automatisieren – das ist, wie Sie nicht wissen, die Kernfunktion von Kognitos.

„Die Pandemie hat weitreichende Auswirkungen auf die gesamte Lieferkette, die dazu geführt hat, dass viele Unternehmen mit begrenzten Ressourcen, steigenden Kosten und eingeschränkten Arbeitsumgebungen konfrontiert sind“, sagte Gill. „Dies hat viele Unternehmen dazu gezwungen, bestehende Ineffizienzen in ihren Geschäftsprozessen genau unter die Lupe zu nehmen und zu erkennen, wie wichtig die Einführung neuer Technologien – einschließlich der Leistungsfähigkeit von KI – für die Verbesserung von Produktivität, Agilität und Belastbarkeit ist.“

Moment, man könnte sagen: Vernichtet die Automatisierung nicht oft Arbeitsplätze? Nun ja. Eine Studie aus dem Jahr 2016 prognostizierte, dass Robotic Process Automation (RPA), eine Art der Automatisierung, die Software-„Bots“ zur Automatisierung von Backoffice-Aufgaben nutzt, bis 2025 bis zu 16 % der Funktionen überflüssig machen könnte.

Andererseits könnten Arbeitsplatzverluste aufgrund der Automatisierung durch den Austritt älterer Arbeitnehmer und Zuwächse in der Gig Economy ausgeglichen werden (was nicht unbedingt besser ist als Zuwächse durch Vollzeitbeschäftigung … aber ich schweife ab). Und Leute wie Gill argumentieren, dass Automatisierung zu größerer Mitarbeiterzufriedenheit und -engagement führen kann, da Automatisierungstechnologien dazu neigen, sich mit alltäglichen, sich wiederholenden Aufgaben zu befassen, die nicht besonders anregend – oder lohnend – sind.

Gill, ein ehemaliger IBM-Forscher und CTO bei Nutanix, gründete Kognitos im Jahr 2020 – inspiriert von einer Erfahrung, die er mit seiner Familie während der Pandemie gemacht hatte. Als Gills Sohn versuchte, ein Tic-Tac-Toe-Spiel in Python zu programmieren, fragte sich Gill, warum sein Sohn überhaupt Programmieren lernen musste.

„Was wäre, wenn Maschinen die Sprache der Menschen lernen und verstehen könnten, anstatt Menschen zu zwingen, die Sprache von Maschinen zu lernen?“, sagte Gill. „Um diese Vision in die Realität umzusetzen, habe ich Kognitos eingeführt, das es Geschäftsanwendern ermöglicht, Aufgaben in einfachem Englisch zu automatisieren.“

Kognitos konkurriert mit bestehenden RPA-Plattformen wie UiPath und Automation Anywhere sowie mit neuen Plattformen wie Adept. Laut Gill ist Kognitos jedoch ausgefeilter – und intuitiver – als viele der Automatisierungsprodukte auf dem Markt. Er sagt beispielsweise, dass die Plattform englische Anweisungen in Workflow-Automatisierungen übersetzen und Fehler in diesen Workflows automatisch kennzeichnen kann, sodass ein Benutzer sie im Laufe der Zeit beheben und verbessern kann.

„Ganz gleich, um welche Art von Grenzfall oder Ausnahme es sich handelt, der Geschäftsanwender ist immer in der Lage, das Problem zu verstehen und zu lösen, ohne die Hilfe von IT- oder Entwicklerseite zu benötigen.“ Kieme er sagte. „Das System lernt vom Geschäftsbenutzer – mit dessen Erlaubnis – und verbessert die Erfahrung mit jedem neuen Szenario.“

Heutzutage kann Kognitos Aufgaben automatisieren, die eine Vielzahl von Märkten und Modalitäten abdecken, wie z. B. Sprachtranskription, leichte Bildbearbeitung, Lesen von QR-Codes, Erstellen von Datenvisualisierungen und Ausfüllen von PDF-Formularen.

„Die meisten Unternehmen verfügen über Hunderte von Geschäftsprozessen, die die sorgfältige Prüfung von Dokumenten oder E-Mails, die Anwendung einiger Validierungen, die Verarbeitung einiger Daten und die Aktualisierung von Aufzeichnungssystemen wie einem Enterprise-Resource-Management-System oder einem Enterprise-Resource-Management-System für Kundenbeziehungen umfassen“, sagte Gill. “TDie Kognitos-Lösung ist sowohl für den Geschäftsprozessspezialisten konzipiert, der die Geschäftsprozesse in einem Unternehmen definiert, als auch für allgemeine Geschäftsmitarbeiter, die – ohne Automatisierung – Dinge manuell erledigen müssen. Benutzer mit mittleren technischen Kenntnissen können die Kognitos-Schnittstelle verwenden, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.“

Anleger sehen offenbar Potenzial. Kognitos gab heute bekannt, dass es in einer von Khosla Ventures angeführten Finanzierungsrunde unter Beteiligung von Clear Ventures, Engineering Capital und Wipro Ventures 30 Millionen US-Dollar eingesammelt hat. Mitbegründer und CEO Binny Gill sagt, dass die Gesamtfinanzierung des 35-köpfigen Unternehmens 30 Millionen US-Dollar beträgt und in die Produktentwicklung und den Ausbau der Partnerschaften und Integrationen von Kognitos mit Geschäftsanwendungen von Drittanbietern fließen wird.

Es hat wahrscheinlich dazu beigetragen, den Deal zu versüßen, dass Kognitos namhafte Unternehmen wie PepsiCo und Wipro hatte, die seine Produkte nutzten. Gill lehnte es jedoch ab, über Umsatz oder Rentabilität zu sprechen.

„Trotz des anhaltenden Abschwungs im Technologiesektor unterliegen die Rollen von Mensch und Technologie in der Wirtschaft einem dramatischen Wandel“, sagte Gill. „[Kognitos’] Ein einzigartiges Wertversprechen wird Kognitos durch die aktuelle Abschwächung in die nächste Ära der technologischen Revolution führen.“

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