Orchestrierung der Lieferkette: Aus Kakophonie Harmonie schaffen

By | November 28, 2023

Von Dr. Anne Robinson, Chief Strategy Officer, Kinaxis

In den drei Jahren, seit Lieferketten in den Mainstream-Schlagzeilen standen, sind Störungen allgegenwärtig geworden, da Lieferketten mit den nachgelagerten Auswirkungen der Pandemie zu kämpfen haben. CEOs und Vorstände erkennen gerade erst das Ausmaß des Problems, ohne einen klaren Weg zu einer Lösung. Jetzt gibt es einen neuen Ansatz zur Stärkung und Rationalisierung des Lieferkettenmanagements.

Vor drei Jahren rückte die COVID-19-Pandemie Lieferketten in den Mainstream. Schlagzeilen über Engpässe, Verzögerungen und Störungen haben dem Durchschnittsverbraucher bewusst gemacht, wie wichtig Lieferketten für jeden Aspekt unseres Lebens sind.

Und auch wenn Lieferketten nicht mehr die Titelseiten dominieren, sind sie weiterhin ein Thema von öffentlichem Interesse. Diskussionen über die Lieferkette beschränken sich nicht mehr nur auf Geschäftskreise; Sie sind auch in der Populärkultur weit verbreitet. Populäre Medien machen sich sogar über Lieferkettenprobleme lustig!

Die entscheidende Bedeutung der Lieferkette liegt jedoch bereits deutlich vor der Pandemie zurück. Aufgrund steigender Verbrauchererwartungen und der Folgewirkung auf B2B-Unternehmen hat sich die Lieferkette seit langem als entscheidender Punkt der Wettbewerbsdifferenzierung herausgestellt, wobei kluge Vorstände und CEOs erkennen, dass ihre Lieferkette viel mehr ist als nur die Kosten für die Vermarktung Ihrer Produkte auf dem Markt. Hände der Kunden.

Aus dieser Perspektive hat die Pandemie lediglich dazu gedient, die grundlegende Rolle der Lieferketten in der Weltwirtschaft hervorzuheben. Es wurde deutlich, dass Störungen in der Lieferkette weitreichende Folgen haben und sich auf alles auswirken, von der medizinischen Versorgung bis hin zu Konsumgütern.

Ich kämpfe immer noch gegen Brände

Trotz der Normalisierung der medizinischen Aspekte der Pandemie hatten die Lieferketten kaum Gelegenheit, sich zu erholen, bevor es zur nächsten Welle von Störungen kam. Neue globale Herausforderungen wie Kriege in der Ukraine und im Nahen Osten sorgen zusammen mit starken wirtschaftlichen Gegenwinden dafür, dass Angebot und Nachfrage aus dem Gleichgewicht geraten. Viele Unternehmen verfügen derzeit über überschüssige Lagerbestände, da die Verbraucherausgaben aufgrund der hohen Inflation auf Rekordniveau sinken. während der Pandemie.

Aber wenn Kunden machen Wenn Sie einen Teil Ihres hart verdienten Geldes erhalten, wollen sie, was sie wollen, genau dann und wie sie es wollen. UND mit minimaler Schädigung der Umwelt. Der Trend hoher Kundenerwartungen aus der Zeit vor der Pandemie ist zurück, da Unternehmen zu erweiterten Angeboten zurückkehren, um diese zu erfüllen.

Die Herausforderungen in der Lieferkette entwickeln sich weiter, werden aber nicht kleiner, da Mitarbeiter in allen Funktionen kontinuierlich daran arbeiten, ihre Abläufe zu optimieren und auf sich ändernde Dynamiken zu reagieren.

Angesichts der widersprüchlichen Kräfte der Volatilität und der Verbrauchererwartungen auf Rekordniveau reichen seit langem praktizierte Methoden zum Ausgleich von Angebot und Nachfrage nicht mehr aus.

Eine Änderung der Denkweise

Die Reaktion auf diese Herausforderungen erfordert eine Änderung der Denkweise. Traditionelle Supply-Chain-Management-Techniken konzentrierten sich hauptsächlich auf die Reduzierung von Kosten und die Förderung einer höheren Effizienz. Bei Überbeständen oder entgangenen Umsätzen würden Sie haftbar gemacht.

Die Menschen waren für ihr eigenes kleines Silo in der Lieferkette verantwortlich, nahmen Informationen auf und gaben sie zurück, ganz im Stil eines Fließbands, ohne Rücksicht darauf, wie es entlang der Linie geschah. Und das war damals gut, weil es die Geschwindigkeit des Geschäfts widerspiegelte.

Doch als Unternehmen begannen, die Verbraucher- und Marktdynamik zu berücksichtigen und ihre Lieferketten darauf reagieren zu lassen, beschleunigte sich das Geschäftstempo. Auch der Auftrag für Lieferketten ist über die reine Effizienz hinaus gewachsen und umfasst nun auch Belastbarkeit, Umsatzwachstum und Nachhaltigkeit.

Dies erfordert, dass Unternehmen ganzheitlicher denken – um die Auswirkungen von Änderungen und Entscheidungen nicht nur auf eine einzelne Funktion oder Kennzahl, sondern auf die Leistung der Lieferkette und des Unternehmens als Ganzes zu verstehen. Das Verständnis der Umsatzdynamik ist für den effektiven Ausgleich von Angebot und Nachfrage in der gesamten Lieferkette von entscheidender Bedeutung.

Historisch gesehen wurden Supply-Chain-Experten nicht auf diese Weise ausgebildet. Daher kündigt der Wandel in der Denkweise, der für das Management der Lieferketten der Zukunft erforderlich ist, auch einen Wachwechsel an. Die gute Nachricht ist, dass sich die Lieferkette für viele unserer klügsten jungen Köpfe zu einer Karriere ihrer Wahl entwickelt, mit einer Rekordzahl an Bewerbungen für akademische Studiengänge im Bereich Lieferkette von der nächsten Generation von Führungskräften in der Lieferkette.

Neue Regeln, neue Werkzeuge

Das Supply-Chain-Spiel hat sich verändert. Dabei geht es weniger darum, eine Kette zu sein, als vielmehr darum, ein Netzwerk von Netzwerken zu sein. Wenn der Zulieferer Ihres Lieferanten ein kleiner Komponentenhersteller in Taiwan ist, der von einem extremen Wetterereignis heimgesucht wurde, müssen Sie es wissen. Aber nur zu wissen reicht nicht aus. Sie müssen auch wissen, ob dieser Tier-3-Lieferant für einen erheblichen Prozentsatz Ihrer Komponentenversorgung verantwortlich ist, damit Sie sofort handeln können, wenn seine Versorgung gefährdet ist. Sie müssen verstehen, ob Sie Dual Sourcing betreiben oder ob Sie einen alternativen Lieferanten haben, an den Sie sich wenden können, um Ihnen zu helfen, bis die Fabrik in Taiwan wieder in Betrieb ist.

Herkömmliche Supply-Chain-Tools waren einfach nicht für dieses Fachwissen ausgelegt. Da die Lieferkettenlandschaft immer komplexer wird, ist ein neuer Ansatz erforderlich.

Aus Kakophonie Harmonie schaffen

Als Kind habe ich Klarinette gespielt (ein großes Dankeschön an alle Musiklehrer!). Der Höhepunkt meiner Klarinettenkarriere war das Spielen im Newfoundland Youth Symphony Orchestra. Obwohl wir ein starkes Jugendorchester waren, wie jeder Elternteil eines angehenden jungen Musikers weiß, hörte ich definitiv viele verstimmte Instrumente! Ich erinnere mich auch an die pure Magie, als alles passierte – von einer Kakophonie aus Kreischen und Kreischen bis hin zu einem wunderschönen, melodischen Klang.

Um eine gute Leistung zu erbringen, müssen Lieferketten auch abgestimmt, zeitgerecht und synchronisiert sein. Um dieses Niveau zu erreichen, benötigen Sie eine Gruppe von Musikern, die verstehen, wie die endgültige Aufführung klingen soll, welche Rolle sie dabei spielen und wie man improvisiert, wenn jemand eine falsche Note anschlägt.

Beim traditionellen Supply-Chain-Management wurden die einzelnen Teile der Lieferkette jedoch weitgehend als völlig isolierte Funktionen behandelt. Bedarfsplaner prognostizierten die erwartete Nachfrage und wurden auf ihre Genauigkeit hin bewertet. Fabrikleiter sorgten für eine effektive Produktion und wurden häufig im Hinblick auf Produktivität und Auslastung bewertet. Bestandsplaner platzierten die Produkte an der richtigen Stelle, um Angebot und Nachfrage in Einklang zu bringen, und bewerteten sie anhand der Betriebskapitalkosten. Und Transport- und Logistikführer wollten Produkte so effizient wie möglich liefern, damit die Kunden das bekamen, was sie wollten, wann sie es wollten, wobei die Liefergenauigkeit die Maßeinheit war. Aufgrund der Latenz zwischen den einzelnen Schritten in der Kette und unterschiedlichen Erfolgsmaßstäben wurden Entscheidungen auf der Grundlage veralteter Daten getroffen und für diese Funktion optimiert. Wie Teile eines Orchesters, die ohne Dirigenten spielen, war das Endergebnis oft nicht synchron.

Heutzutage ist es möglich, die Planung und Ausführung der Lieferkette zu synchronisieren, anstatt Daten und Entscheidungen zu kaskadieren.

Während das Konzept der „Orchestrierung“ bestimmter Teile der Lieferkette nicht neu ist, entsteht ein neues Paradigma, das das Konzept der Orchestrierung über die traditionellen Grenzen der bloßen Planung oder bloßen Ausführung hinaus erweitert, um alle Aspekte zu verbinden, zu synchronisieren und kontinuierlich zu optimieren. kritische Teile der Lieferkette, über Zeithorizonte, Geschäftsprozesse und Organisationsgrenzen hinweg.

Orchestrierung der Lieferkette integriert Planung und Ausführung. Beschleunigt den Prozess und verringert das Risiko von Fehlern und Fehlausrichtungen. Eine kontinuierliche Feedbackschleife bietet Fachleuten im gesamten Netzwerk Echtzeiteinblicke in die Planleistung, was schnelle Anpassungen und Verbesserungen ermöglicht und sicherstellt, dass der Plan eng an den Ausführungszielen ausgerichtet ist.

Obwohl ich ein langjähriger Supply-Chain-Experte bin und jetzt für einen Technologieanbieter arbeite, glaube ich, dass es bei dieser Herausforderung nicht um Software geht. Es geht darum, eine gemeinsame Vorstellung davon zu haben, wie Ihre Lieferkette funktionieren soll, um den Anforderungen Ihrer Kunden gerecht zu werden. Was wollen sie und wie können Sie es ihnen vermitteln und sie dabei begeistern? Nur wenn diese Vision fest verankert ist, können Sie nach einem Lösungsanbieter suchen, der Ihnen dabei helfen kann, diese mit Technologie zu erreichen.

Orchestrierung der Lieferkette: Eine Symphonie aus Effizienz, Kundenorientierung und Belastbarkeit

Orchestrierung der Lieferkette beseitigt Barrieren zwischen verschiedenen Lieferkettenfunktionen für eine integriertere Reaktion, sodass alle im Orchester harmonisch spielen. Von der langfristigen Planung bis zur Lieferung in letzter Minute können alle zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alles synchronisiert ist.

Eine gut orchestrierte Lieferkette ist in der Lage, Wettbewerbsvorteile zu schaffen und sicherzustellen, dass das Unternehmen nicht nur überlebt, sondern auch floriert, indem es effizient Umsatzerlöse generiert und gleichzeitig das Richtige für die Umwelt und die Gesellschaft tut. Und wenn es zu Störungen kommt, was auch weiterhin der Fall sein wird, stellt die Orchestrierung sicher, dass die Lieferkette im gesamten Netzwerk bereit ist, ihnen direkt zu begegnen.

Diese Art von Widerstandsfähigkeit ist Musik in den Ohren von Kunden und Vorständen gleichermaßen!

Laden Sie unseren Leitfaden herunter, um mehr über die Orchestrierung der Lieferkette zu erfahren.

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