Thankful Registry legt weiterhin Wert auf durchdachtes Schenken

By | January 25, 2024

Als TechCrunch vor elf Jahren erstmals über die Geschenkregistrierungsplattform Thankful Registry berichtete, bestand die Philosophie darin, das Bitten um Geschenke zu einem bewussten Prozess zu machen und nicht zu einem gierigen Streben nach Dingen. Mehr als ein Jahrzehnt später greift Thankful diese Denkweise auch bei seinem Relaunch auf. Neben einem Redesign bietet Thankful auch neue Funktionen wie die Möglichkeit, Geld mit mehr Überweisungs-Apps zu senden.

Als Amazon im Jahr 2023 die Möglichkeit entfernte, Artikel von anderen Websites zu Ihren Wunschlisten und Registrierungen hinzuzufügen, eröffnete dies eine neue Chance für Thankful. Das 2013 gegründete und von Kathy Cheng in Taipeh geführte Startup möchte die weltweit beliebteste universelle Geschenkliste und Wunschliste werden. Es möchte auch eines der schönsten sein, wobei der Schwerpunkt auf Design und Benutzererfahrung liegt. Wie Cheng sagt: „Geschenke sind von Natur aus eine soziale Transaktion. Sie können nicht nur ein Online-Tool sein.“

Derzeit sind 80 % der aktiven Konten auf Thankful Heiratsregister, 10 % sind Babyregister und der Rest wurde von gemeinnützigen Organisationen und allgemeinen Benutzern eingerichtet. Die Hälfte der Nutzer befindet sich in den Vereinigten Staaten, während der Rest über Australien, Kanada, das Vereinigte Königreich und den Rest der Welt verteilt ist. Seit dem sanften Relaunch von Thankful im Oktober wurde jedes vierte neue Testkonto in ein kostenpflichtiges Konto umgewandelt.

Cheng kam erstmals auf die Idee zu Thankful, als eine Freundin heiratete und Cheng das Online-Registrierungsregister von Macy’s nutzte. Sie sagte gegenüber TechCrunch, dass sie die Erfahrung „hasste“. „Es war wie eine Einkaufsliste. Alles war superklein, die Bilder waren superklein. Es war, als würde man gerade einen Punkt auf der Liste einer anderen Person abhaken. Es gab keine Informationen über das Paar, keine hübschen Fotos, keine Willkommensnachricht“, sagt sie.

Sie beschloss, eine Registrierungsplattform aufzubauen, die das Bestellen von Geschenken zu einem sinnvolleren Erlebnis machen würde. Neben dem Fokus auf Design verfügt Thankful auch über Funktionen, mit denen Menschen beim Kauf eines Geschenks eine Nachricht schreiben können.

Vor der Neugestaltung blieb die Homepage von Thankful 10 Jahre lang unverändert. Die neue Version wurde von Cheng und Corey Li entworfen, einem freiberuflichen UX-Designer mit Sitz in Kaohsiung. Cheng sagt, er wolle das Design aktualisieren und weitere Funktionen hinzufügen, einschließlich eines Fokus auf Geldgeschenke für internationale Benutzer. Die neue Version erleichtert Benutzern außerdem das Hinzufügen von Geschenken zu ihren Datensätzen. Früher nutzten sie ein Bookmarklet, jetzt können sie auch Links einfügen und Bilder hochladen.

Für Länder, in denen Geldgeschenke beliebt sind, verfügt Thankful über eine Wallet-Funktion, die es Menschen ermöglicht, Geldgeschenke in mehreren Währungen über beliebte Direkttransferplattformen anzufordern. Dazu gehören PayID in Australien, Monzo in Großbritannien, E-Transfer in Kanada und Wise für weltweite Geschenke. In den USA sind die verfügbaren Plattformen Stripe, PayPal, Chime, Zelle, Venmo und CashApp. Cheng sagt, dass jedes fünfte Geschenk von Thankful Bargeld ist.

Cheng weist darauf hin, dass Geschenkregistrierungsstellen wie The Knot, Zola, Joy und Babylist ihr Registrierungsgeschäft durch Dropshipping-Modelle erweitert haben und durch die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen an Kunden Geld verdienen. Aber Thankful vermeidet Dropshipping, weil Cheng sagt, sie hasse die „Shop bis zum Umfallen“-Mentalität von Registrierkassen, die Menschen dazu ermutigen, mehr Artikel zu bestellen, um Einnahmen zu erzielen. Stattdessen verwendet Thankful ein Preismodell mit zwei Optionen. Kunden leisten einmalige Zahlungen in Höhe von 60 $ für die jährliche Registrierung oder 90 $ pro Jahr für die dauerhafte Registrierung.

Als universelle Geschenkliste wird Thankful von vielen Menschen genutzt, um Artikel von kleinen Unternehmen hinzuzufügen, darunter Tante-Emma-Läden, unabhängige Designer und Etsy.

Ein Screenshot von Thankfuls Baby-Registrierung

Ein Screenshot von Thankfuls Baby-Registrierung

„Mittlerweile gibt es so viele D2C-Marken“, sagt Cheng. „Menschen kaufen lieber bei D2C-Marken als bei Nordstrom, Bloomingdale’s, Kmart und Target. Sie können also jemanden haben, der 20 Einzelhändler auf seiner Registrierungsseite hat, und alles wird gut funktionieren und zusammenarbeiten.“

Neben Hochzeits- und Babyregistern wird Thankful auch von gemeinnützigen Organisationen genutzt, um um Spenden zu bitten. Dazu gehören der Cincinnati Zoo, das Clearwater Marine Aquarium, die Perth Inner City Youth Services und Refugee Education UK. Als Roe v. Wade wurde im Juni 2022 vom Obersten Gerichtshof aufgehoben, viele Spenden kamen aus den Aufzeichnungen von Planned Parenthood. Zuvor wurde bei der Wahl von Donald Trump im Jahr 2016 um Spenden für die ACLU gebeten.

„Man muss sehr flexibel sein, und deshalb denke ich, dass Universalität der richtige Weg ist, aber Konkurrenten wollen nicht auf Universalität setzen, weil sie ihr Geld mit Dropshipping verdienen“, sagt Cheng.

Cheng sagt, dass Spendenkonten zwar weniger als 2 % aller auf Thankful getätigten Spenden ausmachen, die Plattform jedoch bisher Spenden in Höhe von mehr als 412.000 US-Dollar ermöglicht hat. Ungefähr 80 % dieser Spenden oder 330.000 US-Dollar gingen an gemeinnützige Organisationen mit Sitz in den USA, der durchschnittliche Wert liegt bei etwa 100 US-Dollar. Thankful erhebt keine Transaktions- oder Plattformgebühren für Spenden und bietet kostenlose Konten für gemeinnützige Organisationen und Fundraising-Lehrer an.

Der Relaunch ist das erste Mal seit einem Jahrzehnt, dass Thankful sein Preismodell aktualisiert. Einer der Gründe dafür ist, dass es sich im Besitz der Gründer befindet und mit anderen Registern konkurriert, darunter solchen mit Risikokapitalfinanzierung wie Joy und Zola. Cheng weist darauf hin, dass Thankful immer noch günstiger ist als andere Konkurrenten wie die reinen Bargeld-Flitterwochenfonds Hitchd und Traveller’s Joy.

Cheng sagt, er möchte, dass Kunden Thankful als einen Service sehen, der sie durch verschiedene Schritte führt. Viele Paare registrieren sich zunächst für ihre Hochzeit, bevor sie Thankful für Babyregister nutzen. Zu den weiteren Nutzern gehören Menschen, die die Plattform als immerwährende Geschenkliste für ihre Familienmitglieder, als Register für Hundeadoptionen und als Liste mit Dingen nutzen, die Menschen mit schweren Krankheiten benötigen.

„Geschenke berühren wirklich viele Bereiche unseres Lebens“, sagt Cheng. „Wir wollen es einfach so einfach und durchdacht wie möglich machen.“

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