Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät noch abgedeckt ist

By | January 5, 2024

  • Sie können über den Garantie-Tracker von Apple oder die Einstellungen-App überprüfen, ob für Ihr Gerät eine Garantie besteht.
  • Sie müssen Ihre Seriennummer eingeben, um vollständige Informationen zu Ihrer Garantie und anderen Deckungen zu erhalten.

Ein Problem mit Ihrem Apple-Gerät zu haben, sei es ein kaputter Bildschirm oder eine Hardwarestörung, macht keinen Spaß. Noch weniger Spaß macht es, Hunderte von Dollar für die Reparatur auszugeben.

Glücklicherweise bietet Apple verschiedene Arten von Garantien für neue Geräte an. Wenn Sie wissen möchten, um welche Typen es sich handelt und wie Sie Ihren Garantiestatus überprüfen können, sind Sie hier genau richtig.

Arten von Garantien

Es gibt zwei Arten von Garantien, die iPhone-Reparaturen abdecken: eine Standardgarantie und AppleCare+.

Apple-Standardgarantie

Was bekommst du:

Wenn Sie ein neues iPhone besitzen, sind Sie automatisch von der Standardgarantie abgedeckt.

Was es nicht abdeckt:

  • Die Standard-iPhone-Garantie deckt keine Probleme im Zusammenhang mit dem Akku, normale Abnutzung (z. B. Kratzer und Dellen, die dadurch entstehen, dass das Telefon fallen gelassen oder wiederholt auf raue Oberflächen gelegt wird) oder wenn das iPhone gestohlen wird.

  • Defekte, die durch Unfälle (iPhone fällt ins Wasser, zerbrochener Bildschirm) oder ein anderes Produkt (z. B. eine Hülle) verursacht wurden, sind nicht abgedeckt.

  • Wenn Sie Ihr iPhone jailbreaken oder es von jemand anderem als einem autorisierten Apple-Händler reparieren lassen, erlischt Ihre Garantie.

  • Diese Garantie gilt nicht für gebrauchte Apple-Produkte.

Erweiterte AppleCare+-Garantie

Weitere Vorteile sind mit der erweiterten AppleCare+-Garantie verfügbar.

So überprüfen Sie, ob für Ihr iPhone eine Garantie besteht

Wenn Sie Probleme mit Ihrem iPhone haben oder einfach überprüfen möchten, ob Sie noch von der Standardgarantie von Apple oder AppleCare+ abgedeckt sind, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffne das Einstellungen-App.

zwei. Berühren Allgemein.

3. Berühren Um. Auf der Seite „Info“ sollten Sie als fünftes Element Ihre Seriennummer sehen.

4. Drücken und halten Sie Ihren Finger auf die Seriennummer.

Ein Screenshot des iPhone-Einstellungsmenüs mit rosa eingekreister Seriennummer und einem darauf zeigenden Pfeil

Möglicherweise müssen Sie die Seriennummer ermitteln, um die Garantie Ihres iPhones zu überprüfen oder Hilfe von einem Apple Genius zu erhalten.

Abigail Abesamis Demarest



5. Sobald die Kopie von Wenn eine Blase erscheint, tippen Sie darauf, um Ihre Seriennummer zu kopieren.

6. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser und gehen Sie zu Apple-Garantie-Tracker.

7. Klopfen Textfeld befindet sich unten Gib deine Seriennummer ein.

iPhone-Screenshot der Garantie-Tracker-Seite von Apple mit hervorgehobenem Textfeld zur Eingabe der Seriennummer Ihres Geräts

Fügen Sie Ihre Seriennummer direkt in dieses Feld ein, damit Sie sie nicht aufschreiben und manuell eingeben müssen.

Abigail Abesamis Demarest



8. Doppeltippen Sie auf das Textfeld und dann auf a Einfügen Es sollte eine Blase erscheinen. Tippen Sie darauf, um Ihre Seriennummer in das Textfeld einzufügen.

9. Geben Sie den Sicherheitscode in das Textfeld unten ein Bitte geben Sie den Code ein und dann klicken Weitermachen.

10. Sie werden zu einer neuen Seite weitergeleitet, auf der Sie erfahren, ob Ihr iPhone noch von der eingeschränkten Garantie von Apple abgedeckt ist und ob Sie weiterhin telefonischen Support haben.

Screenshot, der den Versicherungsschutz für einen Apple-Kunden zeigt, wobei der Garantiestatus rot hervorgehoben ist.

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den Abdeckungsarten und dem Support für Ihr iPhone.

Kyle Wilson/Informant



Kurzer Tipp: Um schnell zu überprüfen, ob Ihr iPhone über AppleCare+ verfügt, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Um > AppleCare+. Diese Methode sagt Ihnen jedoch nicht, ob Sie von der Standardgarantie abgedeckt sind.

So überprüfen Sie, ob für Ihren Mac eine Garantie besteht

Um den Garantiestatus Ihres Mac zu überprüfen, müssen Sie zunächst dessen Seriennummer kennen. Es befindet sich auf der Verpackung, in der es geliefert wurde, oder kann durch Klicken auf gefunden werden Apple-Menü und Auswählen Über diesen Mac. (Das Apple-Menü ist das apfelförmige Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.)

Sobald Sie Ihre Seriennummer haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser und gehen Sie zu Apple-Garantie-Tracker.

zwei. Klicken Sie auf das Textfeld unten Gib deine Seriennummer ein.

Apple-Garantie-Tracker-Seite mit

Geben Sie die Seriennummer Ihres Mac ein.

Kyle Wilson/Business Insider



3. Geben oder fügen Sie Ihre Seriennummer in das Feld ein.

4. Geben Sie den Sicherheitscode in das Textfeld unten ein Bitte geben Sie den Code ein und dann klicken Weitermachen.

5. Sie werden zu einer neuen Seite weitergeleitet, auf der Sie erfahren, ob Ihr Mac noch durch das Garantieprogramm von Apple abgedeckt ist und ob Sie weiterhin telefonischen Support haben.

Apple-Garantie-Tracker-Seite mit einem MacBook Pro mit gültigem AppleCare+

Auf dieser Seite können Sie den für Ihren Mac geltenden Garantieumfang einsehen.

Kyle Wilson/Business Insider



So überprüfen Sie, ob für Ihre AirPods eine Garantie besteht

Um den Garantiestatus Ihrer AirPods zu überprüfen, müssen Sie zunächst die Seriennummer kennen. Sie befindet sich in der Verpackung oder auf der Unterseite des AirPods-Gehäusedeckels.

Mit einem iPhone oder iPad finden Sie es auch unter Einstellungen unter Bluetooth Untermenü durch Klicken auf ICH Schaltfläche neben Ihren AirPods.

Wenn Sie einen Mac verwenden, können Sie die Seriennummer Ihres AirPods finden, indem Sie auf klicken Apple-MenüAuswählen Systemeinstellungenund klicken Sie auf Ihre AirPods.

1. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser und gehen Sie zu Apple-Garantie-Tracker.

zwei. Klick auf das Textfeld befindet sich unten Gib deine Seriennummer ein.

3. Geben oder fügen Sie Ihre Seriennummer in das Feld ein.

4. Geben Sie den Sicherheitscode in das Textfeld unten ein Bitte geben Sie den Code ein und dann klicken Weitermachen.

5. Sie werden zu einer neuen Seite weitergeleitet, auf der Sie erfahren, ob Ihr Mac noch durch das Garantieprogramm von Apple abgedeckt ist und ob Sie weiterhin telefonischen Support haben.

Apple Watch, AirPods-Garantie

Jede Apple Watch, Apple Watch Nike und Apple Watch Ultra wird mitgeliefert ein Jahr Hardware-Reparaturabdeckung durch die eingeschränkte Garantie und bis zu 90 Tage kostenlosen technischen Support.

Die eingeschränkte Apple-Garantie schützt Ihre AirPods und das in der Produktverpackung enthaltene Zubehör der Marke Apple vor Herstellungsfehlern aufgrund von ein Jahr ab dem Datum, an dem Sie sie gekauft haben.

Überprüfen Sie, ob Ihre Uhr oder Ihre AirPods unter die Garantie fallen

  1. Gehen Sie zu checkcoverage.apple.com.

  2. Geben Sie die Seriennummer des Geräts ein.

  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *