Was Ihre Hotelpipelines 2024 verraten

By | January 26, 2024

Skift Take

Hotelmanager trafen sich diese Woche, um die Größe ihrer Hotelpipelines zu vergleichen. Die Unternehmen mit den größten Hotelentwicklungsprognosen waren Marriott und Hilton, und die Arten von Hotels, die sich als beliebt erwiesen, sagen viel über ihre strategische Ausrichtung aus.

Sean O’Neill

Marriott und Hilton schlossen sich diese Woche allen großen Hotelgruppen an, um auf dem Americas Lodging Investment Summit (ALIS) in Los Angeles über Aktualisierungen ihrer Hotelentwicklungspipelines zu informieren.

Hier sind die größten Erkenntnisse:

Marriot

  • Marriott verfolgt eine Langhantelstrategie, die die Entwicklung im Luxus- und Mittelklassebereich betont (ohne andere Segmente zu vernachlässigen).
  • Mit 623 geöffneten Hotels – und weiteren 245 in Vorbereitung – behauptet das Unternehmen, über die luxuriösesten Hotels zu verfügen.
  • In diesem Monat begann die Gruppe mit dem Bau des ersten StudioRes-Hotels, ihrer neuen Marke im „erschwinglichen Mittelklasse“-Segment der Langzeitaufenthaltsmarken. Es hieß, es seien „ungefähr 300 weitere potenzielle Deals in 150 Märkten im Gespräch“.

Skift Take: Marriott hat StudioRes im vergangenen Juni eingeführt und im August offiziell eingeführt. Daher ist es ein wenig enttäuschend, dass im Januar nur über „potenzielle Deals“ und nicht über tatsächliche Verträge berichtet wird.

Hat Marriott diese Marke geschaffen, um erfolgreich Eigentümer anzulocken? Ihr Vertriebsteam erhält für den Abschluss von Geschäften eine Vergütung und die Anreize für den Verkauf dieser Mittelklassemarke sind geringer als bei Produkten der gehobenen Preisklasse.

Dies kann die Motivation verringern, StudioRes-Eigenschaften zu abonnieren. Allerdings könnte der jüngste Schritt von Marriott, mit StudioRes die Kosten für Besitzer von Beschilderungen zu senken, dazu beitragen, das Interesse der Verkäufer zu wecken.

Im Luxusbereich war die Überraschung diese Woche, dass Marriott-Führungskräfte über die Luxushotelmarke W sprachen. Modebewusste Vielreisende beschweren sich gerne darüber, dass W seit der Übernahme durch Marriott im Jahr 2015 seinen Charme verloren hat. (Als das Team des Hotelunternehmers Barry Sternlicht die Marke ursprünglich gründete, wählten sie W als Marke, teilweise um ein „M“ auf dem Kopf zu symbolisieren – ein Zeichen, das in puncto Coolness das Gegenteil eines Marriott wäre.)

Führungskräfte von Marriott gaben diese Woche bekannt, dass sie eine erfolgreiche Formel entwickelt haben, die für Gäste und Eigentümer funktioniert. Obwohl es sich in der Regel um ein Unternehmen handelt, bei dem nur wenige Vermögenswerte zur Verfügung stehen, kaufte Marriott das W Union Square in New York und nutzte es als Prototyp einer Neuerfindung, der im Juni offiziell vorgestellt wird. Die Eigentümer scheinen interessiert zu sein, da W-Hotels kürzlich in Rom, Budapest, der Algarve in Portugal und Chengdu in China eröffnet wurden.

Was die Apartments by Marriott Bonvoy betrifft, so ist seit der Einführung der Marke ein Jahr vergangen und nur eines wurde eröffnet: Casa Costera, Isla Verde Beach, in San Juan, Puerto Rico. Es scheint ein langsames Tempo bei Eröffnungen, Verhandlungen und Verträgen für eine Marke zu sein, bei der es eher um Umbau als um Neubau geht.

Das Unternehmen sagte, es verfüge über ein starkes „organisches“ Wachstum und nicht über Wachstum durch Akquisitionen. Aber etwa ein Drittel seines organischen Wachstums in den USA ist auf einen Lizenzvertrag mit MGM Resorts zurückzuführen, der befristet ist und größtenteils nur ein Treueprogramm darstellt.

Marriott verfügt an mehreren Fronten über großes Potenzial, aber die Hotelpipeline dürfte etwas unterdurchschnittlich abschneiden.

Hilton

  • Hilton sagte, das vierte Quartal 2023 sei das einstellungsstärkste Quartal in seiner Geschichte gewesen.

Skift Take: Von allen kürzlich eingeführten Hotelmarken hatte Spark den größten Einfluss auf der ALIS-Veranstaltung. Hilton-Führungskräfte sagten, dass etwa 400 Vertragsverhandlungen für Spark im Gange seien – eine Zahl mehr als bei allen anderen jüngsten Markteinführungen anderer Unternehmen. Führungskräfte sagten auch, dass es sich bei den meisten um Umbenennungen von Hotels handeln würde, die derzeit mit Wyndham, Choice und BWH (Best Western) gekennzeichnet sind.

Hilton steht wie Marriott vor der Herausforderung, seine Entwicklungsteams dazu zu bringen, Marken zu fördern, die für sie im Hinblick auf Verkaufsanreize persönlich nicht profitabel sind. Offenbar hat das Unternehmen Wege gefunden, seine Geschäftsentwicklungsteams für das Spark-Produkt zu begeistern.

Allerdings sind die Schlagzeilen von Spark mit Vorsicht zu genießen. Nur etwa die Hälfte dieser Deals wird wahrscheinlich zu tatsächlichen Spark-Eröffnungen führen, was teilweise darauf zurückzuführen ist, dass einige der Hotels bei weiterer Prüfung möglicherweise nicht den Hilton-Standards entsprechen.

Hilton äußert sich auch nicht genau darüber, wie viele der potenziellen Spark-Eigentümer bestehende Hilton-Partner sind, die eine seiner bestehenden, etwas gehobeneren Marken aufgeben möchten. Mit anderen Worten: Hilton könnte Immobilien zu Marken aufwerten, die höhere Gebühren generieren. (Spark wird Hilton unter sonst gleichen Bedingungen niedrigere Tarife bescheren.)

Ein langfristiges Thema ist die Führung des Unternehmens.

Chris Nassetta, CEO und Präsident von Hilton, nahm nicht an der ALIS teil. Hilton wurde durch Kevin Jacobs, Finanzvorstand und Präsident für globale Entwicklung, und Chris Silcock, Präsident für globale Marken und Unternehmensdienstleistungen, vertreten.

Nassetta hat erklärt, dass er nicht vorhabe, von seinem Spitzenposten zurückzutreten, aber seine Herrschaft stehe näher am Ende als am Anfang. Jacobs ist der Favorit der Analysten für die Nachfolge von Nassetta. Aber es scheint einen Widerstand zu geben. Silcock übernahm kürzlich die Leitung globaler Marken, nachdem Matt Schuyler, der globale Marken leitete, ohne Angabe von Gründen vom Unternehmen getrennt wurde.

Die starke Dynamik von Hilton in letzter Zeit ist zum Teil auf die Fähigkeit von Nassetta zurückzuführen, ein Team aus Top-Talenten zusammenzustellen und seine vielversprechendsten Initiativen zu unterstützen.

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