Xbox versucht, ein schwerwiegendes Problem beim Speichern in der Cloud zu beheben

By | December 14, 2023

Höhepunkte

  • Microsoft hat einen Fehler behoben, der dazu führte, dass einige Spieler im Xbox Insiders-Programm bei bestimmten Spielen den Fortschritt verloren, wenn sie die Betaversion des Xbox-Betriebssystems verwendeten.
  • Das Insider-Programm ermöglicht Xbox-Spielern die Teilnahme an Betatests und bietet verschiedene Stufen und Vorteile für normale Xbox-Benutzer.
  • Der Verlust gespeicherter Daten betrifft nur Spieler, die im Insider-Programm registriert sind. Der Rest der Community wird von diesem Problem nicht betroffen sein.


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Microsoft hat einen Fehler behoben, der einige Spieler des Insiders-Programms betraf und dazu führte, dass Spieler in bestimmten Spielen ihren Fortschritt verlieren konnten, wenn sie die Betaversion von verwendeten Xbox NUR. Das Xbox-Team veröffentlicht regelmäßig Software-Updates für Xbox Series X/S-Besitzer, um sicherzustellen, dass die neueste Konsolengeneration in Topform ist.

Das Insider-Programm gibt Xbox-Spielern die Möglichkeit, an Betatests ausgewählter Microsoft-Produktionen teilzunehmen und oft einen erweiterten Einblick in Systemaktualisierungen oder exklusive Betatests für Spiele von Erstanbietern zu erhalten. Die Teilnahme am Programm ist kostenlos, es bietet jedoch verschiedene Stufen und Vorteile für Spieler, die das Xbox-Ökosystem regelmäßig nutzen und die Ränge „aufsteigen“.

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In einem Beitrag auf der offiziellen Xbox-Website gab das Unternehmen an, dass das Team ein Problem mit dem neuesten Betriebssystem-Update identifiziert und behoben habe, das bei bestimmten Spielen beim Spielen über Cloud Streaming zu einem unerwarteten Verlust gespeicherter Daten geführt habe. Das Unternehmen bestätigte, dass das Problem bei Spielern in der Beta-Ring-Stufe des Programms beobachtet wurde, Einzelheiten darüber, welche Spiele betroffen waren, wurden jedoch nicht veröffentlicht. Microsoft hat Schritte unternommen, um den Spielern zu versichern, dass das Problem für diejenigen im Beta-Ring behoben wurde, forderte die Benutzer jedoch weiterhin auf, etwaige Probleme direkt auf der Website zu melden.

Es ist erwähnenswert, dass der Verlust gespeicherter Daten nur Spieler betrifft, die das Insider-Programm abonniert haben, und dass der Rest der Community nicht mit diesem Problem konfrontiert sein wird. Microsoft wird das nächste Xbox-Softwareupdate erst veröffentlichen, wenn die größeren Fehler beseitigt wurden, obwohl der Zeitpunkt dieser Nachricht für Xbox zu einem seltsamen Zeitpunkt kommt. Das Unternehmen hatte kürzlich Probleme mit seinen Xbox Live-Servern, wobei Spieler kurz nach dem Start Probleme meldeten. Vierzehn Tage Der Urknall ereignete sich am 2. Dezember. Am 6. Dezember fiel das gesamte Xbox Live-Netzwerk aus, sodass Spieler vorübergehend nicht auf Online-Modi zugreifen konnten.

Zum Glück für die Spieler kehrten die Server schnell zurück, da die Spieler beitreten wollten Call of Duty 3 Modern Warfare Staffel 1, die zufällig am selben Tag startete, an dem Xbox Live offline ging. Activision, jetzt im Besitz von Microsoft, hat inzwischen bestätigt, dass Spieler das erleben können Modern Warfare 3 Multiplayer kostenlos vom 14. bis 18. Dezember.

Es scheint, dass sich das Microsoft-Team auf die Einführung neuer Funktionen konzentriert und schnell vorgeht, um alle Probleme zu beseitigen, die im Rahmen dieser Entwicklungen auftreten. Die Ankündigung, dass das Problem identifiziert und behoben wurde, wird für die Spieler des Insider-Programms zweifellos eine Erleichterung sein, wenn sie das bevorstehende Update des Betriebssystems der Serie X/S weiter testen.


Details zum Systemupdate:

  • Betriebssystemversion: XB_FLT_2311ZN\25398.2921.231211-1920
  • Verfügbar: 15:00 Uhr PT – 12. Dezember 2023
  • Obligatorisch: 3 Uhr PT – 13. Dezember 2023

Korrekturen implementiert

Dank der harten Arbeit der Xbox-Ingenieure freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die folgenden Korrekturen für diesen Build implementiert wurden:

Spiele

  • Korrekturen zur Behebung eines Problems, das in mehreren Titeln zu einem unerwarteten Verlust des gespeicherten Fortschritts führen konnte.

System

  • Verschiedene Stabilitäts- und Leistungskorrekturen.

Bekannte Probleme

Wir wissen, dass einige Probleme in früheren Xbox Insider-Versionshinweisen aufgeführt wurden. Diese Punkte werden nicht ignoriert, aber die Xbox-Ingenieure werden mehr Zeit brauchen, um eine Lösung zu finden.

Audio

  • Wir haben Berichte von Benutzern erhalten, bei denen zeitweise Audioprobleme im Dashboard, in Spielen und Anwendungen auftreten. Wenn Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Firmware-Updates für Ihren Fernseher und andere Geräte verfügen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, müssen Sie möglicherweise den Hersteller um Hilfe bitten.
    • Überwachung: Wenn nach der Anwendung der neuesten Firmware-Updates weiterhin Probleme auftreten, senden Sie bitte Feedback über „Problem sofort melden“ mit der Option „Wiedergabe mit erweiterter Diagnose“ und wählen Sie die Kategorie „Konsolenerlebnisse“ und „Probleme mit der Audioausgabe der Konsole“ aus. Stellen Sie sicher, dass Sie so viele Informationen wie möglich angeben:
      • Wann begann das Problem?
      • Haben Sie Audio nur im Spiel/in der App oder auch im Systemaudio verloren?
      • Löst das Ändern des Audioformats das Problem? Wenn ja, welches Format hatten Sie vorher und nachher?
      • Löst ein Neustart das Problem?
      • Was beinhaltet Ihr Setup? Ausstattung, Layout usw.
      • Und alle zusätzlichen Informationen, die Sie bereitstellen können, um das Problem zu reproduzieren.

Netzwerk

  • Wir untersuchen Berichte über ein Problem, bei dem die Konsole beim Start möglicherweise nicht wie erwartet eine Verbindung zum Netzwerk herstellt. Wenn dies bei Ihnen auftritt, melden Sie das Problem bitte so schnell wie möglich über „Problem melden“.
    • Umgehen: Warten Sie eine Minute, bis die Verbindung hergestellt ist. Wenn Ihre Konsole immer noch nicht verbunden ist, starten Sie Ihre Xbox über Power Center oder die Anleitung neu.

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